Etiquette

Entrepreneur Magazine Business Gifts
Montrer votre appréciation tout en promouvant votre compagnie.

Par Kylo-Patrick Hart

C’est une bonne pratique d’affaires de faire savoir toute l’année, à vos clients et fournisseurs que vous appréciez leur support . Mais la saison des Fêtes vous fournit une occasion spéciale de dire "merci" de façon plus formelle, en offrant un cadeau de votre part et de la part de votre compagnie. Votre relation avec des clients précieux peut être renforcie par la sélection appropriée du cadeau parfait. Pour déterminer si un cadeau proposé est une bonne idée, placez-vous dans la peau de celui qui le recevra. Si le cadeau vous fait sourire et vous seriez fier de le présenter aux autres, c’est sûrement un bon choix. Sinon, vous devriez générer une liste d’alternatives intéressantes ou encore éviter le geste complètement; les cadeaux n’ont pas besoin d’être dispendieux mais donner un mauvais cadeau est pire que de donner aucun cadeau.

Une décision à prendre avant de faire votre choix, est de savoir si le cadeau devrait représenter vos intérêts ou ceux du récipiendaire. Même s’il n'existe aucune règle précise, il est plus sûr d’offrir un cadeau de bon goût qui réflète d’une façon ou d’une autre un aspect de votre compagnie. C’est le lien naturel entre vous et votre client ou fournisseurs. Ceci vous permettra de plus d’acheter un cadeau intéressant en plus grand nombre et tirer avantage d’escomptes de volume.

Une autre décision importante est de personnaliser ou non le cadeau avec le nom de votre compagnie. Certains cadeaux s’y prêtent mieux que d’autres. Par exemple, si vous pensez offrir un cadeau que la personne utilisera tous les jours, tel qu’une tasse, un tapis de souris ou une plume, ce serait manquer une belle occasion que de ne pas y afficher le nom et le numéro de téléphone de votre compagnie. Cela évitera à votre client d’avoir à chercher dans un bottin pour prendre contact avec vous et cela lui rappellera votre générosité à chaque fois qu’il utilisera le cadeau. De la même manière, la gravure du nom de votre compagnie sur un cadeau plus cher, tel qu’une plume en or ou une horloge en cristal, envoie un message de bonne volonté toute l’année.